Как понять,
что бот работает не на вас?

Ваш бот не помогает продавать (или даже мешает):
Пример: клиент хочет заказать товар, но бот не может предложить нужную опцию или неправильно рассчитывает стоимость доставки. В результате – человек уходит без покупки.
ㅤ
Чем грозит:
Вы теряете лиды и продажи, потому что бот не может грамотно квалифицировать клиента, провести по воронке или просто "тупит" на этапе сбора контактов. Инвестиции в рекламу, приводящую трафик на бота, сливаются впустую.
ㅤ
Решение:
Мы строим логику ботов так, чтобы они вели клиента к действию, а не отпугивали. Настройка поведения, триггеров и маршрутов — всё подстроено под вашу целевую аудиторию и бизнес-цели.

Клиенты жалуются, а не благодарят:
Пример: пользователь пытается оформить возврат через бота, но тот предлагает только стандартные ответы, игнорируя конкретную ситуацию.
ㅤ
Чем грозит:
Негативный опыт общения с ботом портит вашу репутацию. Клиенты уходят к конкурентам, где сервис удобнее, а вы получаете плохие отзывы и снижение лояльности.
ㅤ
Решение:
Мы делаем ботов, которые не раздражают, а помогают. Благодаря продуманному скрипту и эмпатичной подаче, пользователь чувствует, что его слышат — и остаётся с вами.

Содержание бота обходится слишком дорого (а пользы мало):
Пример: вы платите за мощный движок с поддержкой ИИ, но используете лишь базовые функции — диалоги с кнопками и простые формы.
ㅤ
Чем грозит:
Вы переплачиваете за устаревшую платформу или за функции, которыми не пользуетесь.
ㅤ
Решение:
Я помогаю выбрать именно ту платформу и те функции, которые реально нужны вашему бизнесу — без лишнего функционала и перерасхода бюджета.

Бот "живет в изоляции" – нет нужных интеграций:
Пример: бот собирает заявку клиента, но данные не передаются в CRM, и менеджер звонит человеку уже после того, как тот получил ответ от конкурента.
ㅤ
Чем грозит:
Сотрудники вынуждены вручную переносить информацию, что ведет к ошибкам и задержкам. Бот не может получить нужные данные из других систем (например, о статусе заказа или наличии товара), становясь бесполезным для многих клиентских запросов.
ㅤ
Решение:
Подключаю необходимые интеграции один раз и надёжно. Бот становится частью вашей экосистемы — обмен данными происходит автоматически и без потерь.

Настройка и обновление бота – это боль и страдания:
Пример: чтобы изменить всего одну фразу в диалоге, вам нужно обращаться к разработчику, который занят месяц.
ㅤ
Чем грозит:
Вы тратите уйму времени (своего или сотрудников) на то, чтобы внести даже мелкие изменения. Бот негибкий, его сложно адаптировать под меняющиеся бизнес-задачи, и вы проигрываете в скорости реакции на рыночные изменения.
ㅤ
Решение:
Мы всегда на связи и вносим тексто-графические правки в день обращения. Вам не обязательно знать "техничку" и "внутрянку" бота. Просто напиши что бы вы хотели поменять - и мы внесём изменения.

Вы работаете "вслепую" – нет нормальной аналитики:
Пример: вы запустили рекламу, но не знаете, сколько клиентов дошло до конца диалога и на каком шаге большинство пользователей отписывается.
ㅤ
Чем грозит:
Вы не понимаете, как работает ваш бот, какие сценарии эффективны, а какие нет, где "отваливаются" клиенты. Без аналитики невозможно принимать обоснованные решения по улучшению бота, и вы продолжаете использовать неэффективные инструменты.
ㅤ
Решение:
Мы предлагаем полное техническое сопровождение бота после его приёмки. Помимо гарантированного результата в виде рабочих сценариев вы получаете аналитику по ключевым метрикам бота каждую неделю. Вы видите, что работает, а что — нет. Это позволяет постоянно улучшать бота и расти вместе с ним.

Вопросы безопасности вызывают вопросики:
Пример: бот собирает номера телефонов и адреса клиентов, но хранит их в открытом виде, доступном всем сотрудникам.
ㅤ
Чем грозит:
Если ваша текущая платформа не обеспечивает должный уровень защиты данных, вы рискуете утечками конфиденциальной информации клиентов, что может привести к огромным штрафам и потере доверия.
ㅤ
Решение:
Мы используем проверенные платформы с защитой данных и соблюдаем все требования по конфиденциальности. За безопасность можете не волноваться.