На сегодняшний день доступ к командам быстрого доступа есть только в Telegram. А что делать другим мессенджерам, у которых пока нет встроенного командного меню?
ㅤ
Настроить команды вручную!

Как работает
Пользователь пишет ключевое слово, чтобы попасть в нужные разделы бота. Бот "ловит" это ключевое слово и переводит в соответствующий сценарий бота
ㅤ
Например:
​/start — вернуться в главное меню.
/price — посмотреть тарифы.
/help — список разделов и помощь.
ㅤ
Пример текста приветствия:
«Привет! Я бот [название].
Чтобы быстро ориентироваться, используйте команды:
/price — тарифы,
/bonus — узнать про бонусы,
/support — связаться с поддержкой.»
ㅤ
Рекомендации по установке команд:
​— Используйте короткие и запоминающиеся слова на латинице: /price, /bonus, /faq.
​— Не плодите десятки команд, выделите 3–5 ключевых.
​— Регулярно напоминайте о командах в ключевых точках сценария (например, после длинной ветки).
​ㅤ
Типичные ошибки при создании команд:
​— Команды есть технически, но нигде не написано, что их можно вводить.
— Сложные и длинные команды (/get_all_available_tariffs) — пользователь не станет перепечатывать.
— Несогласованность: в приветствии написано /price, а в логике бота ожидается /prices.
ㅤ
В следующей публикации расскажу про создание отдельных ссылок для активации конкретного раздела бота!