Лид-магнит в чат-боте: что это такое и какие виды бывают?

Прежде чем начать эту статью, пожалуйста, проверьте себя по следующему чек-листу
ㅤ
1) Вы знаете зачем вам нужен чат-бот
2) Вы понимаете как встроить его в свои бизнес-процессы на каждом этапе
3) Вы понимаете как рекламировать чат-бота и привлекать в него людей.
ㅤ
Если на все вопросы ответ - "Да", идём дальше!

Сегодня поговорим о самом первом шаге, который должен быть в любом боте: получение лид-магнита.
ㅤ
Если отбросить всю красивую терминологию, лид-магнит — это маленькая, но полезная часть вашего продукта, который человек получает в обмен на оставленные контакты или другие социальные действие в боте (подписка на канал, оставление заявки на консультацию и т д).
ㅤ
ВАЖНО: лид-магнит должен быть частью воронки.
Лид-магнит должен быть неразрывно связан с вашим бизнесом и платным продуктом.
ㅤ
Например, в моем случае, если я оказываю услуги по чат-ботам, то одним из вариантов лид-магнита будет небольшой тест: "Ответьте на 7 вопросов в боте — и получите план, где именно в вашей воронке бот может заменить ручной труд".
ㅤ
Клиент приходит с задачей, связанной с автоматизацией, а на выходе получает повод обсудить свой бизнес в рамках моей деятельности
ㅤ
Как не стоит делать: вы продаёте услуги стоматологии, но зовёте людей в бота на "чек-лист по утренним привычкам успешных людей". Кто-то, конечно, зайдёт, потому что тема модная и бесплатная. Но к вашей стоматологии это не имеет никакого отношения, а значит, такие люди вряд ли станут пациентами.
ㅤ
Я делаю лид-магниты по их прямой функции.
ㅤ
1. Прикладные — когда человек получает инструмент, который можно сразу применить. Например: таблица, чек-лист, калькулятор, шаблон, мини-скрипт.
ㅤ
2. Образовательные — когда вы помогаете человеку что-то понять или освоить. Мини-курс, гайд, разбор ошибок, пошаговая инструкция
ㅤ
3. Развлекательные / диагностические — тесты, квизы, мини-опросы, которые цепляют вниманием и дают ощущение сопричастности пользователя к вашему продукту.
ㅤ
4. Продажные — скидка, спецусловия, пробный доступ, аудит, разбор, бесплатная консультация.
ㅤ
Обычный сценарий по выдаче лид-магнита выглядит следующим образом:
0) Человек видит рекламное предложение
1) Подписывается на ваш канал/сообщество или оставляет контактные данные
2) Вы в боте настроили проверку на это условие и, в случае успешной проверки, отправили ему лид-магнит в тот же диалог
3) Спустя сутки у пользователя уточняют обратную связь по лид-магниту и приглашают на полноценную услугу
4) Если пользователь отказался от услуги, запускается прогревочная цепочка сообщений с отработкой возражений и отзывами о вашей услуге.
ㅤ
В следующей статье разберем какие бывают лид-магниты на практике. И чем они отличаются.
ㅤ
Ну а если вам требуется помощь в составлении лид-магнита и внедрении его в чат-бота, приглашаю на бесплатную 15-минутную консультацию.
ㅤ
Что на ней происходит?
ㅤ
Расписываю пошагово структуру бота, чтобы вы понимали какой шаг следует за предыдущим и почему именно этот шаг тут уместен. Вы визуально знакомитесь с блок-схемой и понимаете логику сценария бота.
ㅤ
Дорабатываю продукт исходя из твоих задач и (ВАЖНО) обратной связи от клиентов на протяжении всего сопровождения бота. Вы экономите время и деньги на бесконечных кастдевах, созвонах и прочих формах обратки с аудитории
ㅤ