В прошлой статье обсудили самые очевидные способы попасть в бота: через прямую рекламу и кнопку на сайте. Сегодня поговорим про соцсети, QR-коды и попадание в бота через контент

3. Соцсети: из сообщества/канала — в диалог
Соцсети — вообще идеальное место для входа в бота.
Здесь уже есть внимание и доверие аудитории, не хватает только понятного шага "что делать, если мне интересно узнать подробности?".
ㅤ
Как использовать?
— пост с призывом: "напишите слово "___" в личные сообщения — бот пришлёт вам чек-лист";
— сторис / клипы с кнопкой "написать", которая открывает диалог с ботом;
— закреплённый пост с описанием бота: что он умеет, для кого, что человек получит после старта.
ㅤ
Смысл в том, чтобы поймать человека в тот момент, когда у него появится интерес. Расставить ссылки на бота везде, где только пользователь взаимодействует с вашим брендом в соцсетях.
ㅤ
4. Оффлайн: QR-код как мост в цифровой мир
Это вообще мой любимый способ попадания в бота. Всего 1 клик и пользователь уже в вашей базе.
Из ссылки на бота формируем QR-код. Вешаем его на стойку регистрации или входную группу. Пишем понятный призыв к действию, например: "Отсканируй QR и получи ___ за первый заказ"
ㅤ
Это гораздо проще, чем пытаться заставить человека искать вас по названию в мессенджере. Представляете?
ㅤ
Где это работает:
— стойка администратора в салоне, клинике, фитнесе;
— визитки, флаеры, пакеты, меню в кафе;
— баннеры на мероприятиях, беджики, раздатка.
ㅤ
Ну а если вы часто проводите мероприятия в онлайне, то QR-код можно вставить на первый и последний слайд в презентации!
ㅤ
5. Контент и сарафанка: когда бот — продолжение пользы
Очень естественный и мягкий способ предложить пользователям продолжить изучение вашего контента в боте.
ㅤ
Например:
- вы ведёте блог и периодически говорите: "У меня есть бот, который помогает подобрать формат работы / посчитать стоимость / собрать план";
ㅤ
- вы выступаете на вебинаре/конференции и в конце даёте не просто ссылку на соцсети, а вход в бота, который соберёт обратную связь, пришлёт материалы и даст доп.ценность после выступления.
ㅤ
Здесь реклама вообще не похожа на рекламу.
Это скорее про сервис. Про впечателние после первого касания в стиле: "если вам понравилось то, что вы сейчас прочитали/услышали — вот удобный помощник, который не даст этому просто раствориться".
ㅤ
Что еще важно помнить:
- Точка входа должна продолжать обещание.
Если в рекламе был чек-лист, а в боте вас встречает "здравствуйте, чем могу помочь?" — нууу, это странно :) Первый экран бота должен выполнять то, что обещали в объявлении/посте.
ㅤ
- Лучше одна понятная точка входа, чем десять хаотичных.
На старте выберите 1–2 сильных канала: например, реклама + соцсети. Доведите их до вменяемой конверсии, а потом уже добавляйте оффлайн и каталог ботов.
ㅤ
- Не рекламируйте бота ради бота.
Никому не интересно "подписаться на бота" чтобы иметь очередной диалог в списке диалогов. Дайте конкретику: ответ на вопрос, экономия времени, понятная следующая ступень.
ㅤ
Как я помогаю с чат-ботами на бесплатной консультации?
Благодаря моей насмотренности
— в маркетинге я с 2012 года, настраивал рекламу еще когда не было функции ретаргетинга даже, известный спикер с агентством, в управлении которого было около 13 млн клиентского бюджета
— и опыту в создании ботов на различные сферы (Доставка еды, Онлайн-курсы по удаленным профессиям, репетиторы в ЕГЭ, частный детский сад, экспертные блоги итд) я знаю что подойдет именно тебе.
ㅤ
Расписываю пошагово структуру бота, чтобы вы понимали какой шаг следует за предыдущим и почему именно этот шаг тут уместен. Вы визуально знакомитесь с блок-схемой и понимаете логику сценария бота.
ㅤ
Дорабатываю продукт исходя из твоих задач и (ВАЖНО) обратной связи от клиентов на протяжении всего сопровождения бота. Вы экономите время и деньги на бесконечных кастдевах, созвонах и прочих формах обратки с аудитории