Почему этот сценарий повышает продажи?
ㅤ
Забота, а не реклама своих услуг
Вы не просто продаете услуги и напоминаете о своих акциях, а оказываете сервис — напоминания о важных датах. Это воспринимается не как надоедливый спам, а как реальная забота о важных для клиента датах.
ㅤ
Продаем в нужный момент
Напоминание приходит именно тогда, когда человек начинает задумываться о подарке или знаке внимания к дате. Вы попадаете в поле зрения клиента в самый релевантный момент, когда потребность в подарке максимальна.
ㅤ
Пополняем базу данных бота экологичным способом
Пользуясь сценарием "Календарь Памятных Дат", пользователи не будут отключать уведомления и блокировать бота, так как у них есть прямой интерес в получении скидки.
ㅤ
Увеличиваем частоту покупок
Подарки покупают ведь не только на 8 Марта или Новый год. У каждого есть свои личные даты. Бот стимулирует покупки именно по этим повторяющимся поводам в течение всего года, создавая дополнительные продажи.
ㅤ
Упрощаем процесс заказа
Возможность заказать цветы (или другие товары/услуги) со скидкой сразу в чат-боте после напоминания – это максимально короткий путь к покупке . Тем более что, единожды оформив заказ, все данные пользователя (Ф. И. О., номер телефона, адрес доставки и т. д.) впоследствии подставляются и к другим заказам. Меньше шагов = выше конверсия в заказ.
ㅤ
Формируем привычку
Клиенты привыкают получать напоминания и выгодные предложения от вашего бота, ассоциируя подготовку к личным датам именно с вашим магазином. Это повышает вероятность повторных заказов.