ТОП-СЦЕНАРИИ ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВ. ЧАСТЬ 2

4. Публикация поста с кнопкой в канале/сообщества
Сценарий облегчает формирование публикаций в телеграм-канале и сразу же предлагает записаться на консультацию по туру.

Бот последовательно задаёт вопросы:
— Напишите заголовок поста
— Напишите "тело" поста
— Добавьте фотографию к публикации

На основании ваших ответов бот формирует публикацию и уточняет корректность введённых данных.
Если всё ок, то после нажатия кнопки "Всё верно", бот публикует сообщение в вашем телеграм-канале и добавляет кнопку "Подобрать тур".

Зачем это нужно:
— Все заявки от клиентов видит только администратор бота. Конкуренты не смогут перехватить "горячий запрос".

— Вы не рискуете потерять канал из-за действий сотрудника. Доступ к администрированию канала у них нет — публикации формируются и отправляются только через бота.
— Кнопка в публикации ведёт к действию "Подобрать тур" или "Хочу этот тур"

5. Рассылка по направлениям.
В сообществах турагентств часто бывает так: каждый день публикуются 10+ разных туров по разным направлениям. Клиент перестаёт следить за каналом, потому что видит не то, что ему интересно, а всё подряд. В итоге вы отправляете контент — а он не доходит до тех, кому он нужен => клиенты отписываются => вы теряете деньги.

Бот предлагает выбрать, о каких турах человек хочет получать информацию. Например: "Турция". После чего бот добавляет его в список подписавшихся на это направление.

Когда в канале появляется пост с хештегом #Турция — бот автоматически отправляет текст публикации в личные сообщения первым 100 участникам списка (ограничение мессенджера). Так клиент видит только то, что ему интересно.

Есть и ручной вариант: менеджер может вручную запускать рассылку по конкретному направлению — только тем, кто на него подписан.

Если клиент уже был в Турции и больше не планирует туда ехать, он может отписаться от этого направления. После этого ему больше не будут приходить сообщения о турах в Турцию

Зачем это нужно:
— Клиент получает только то, что ему интересно.
Он видит посты по нужному направлению — и чаще реагирует и реже отписывается от надоедливых уведомлений

— Вы не теряете предложения в ленте.
Даже если пост пролежал в канале неделю, он дойдёт до тех, кто подписан — через автоматическую или ручную рассылку.

— Вы понимаете, что востребовано.
Видите, сколько человек подписаны на Турцию, а сколько — на Египет. Это данные для планирования подборок и переговоров с туроператорами.

— Меньше ручной работы.
Не нужно вручную собирать списки или рассылать сообщения — бот сам добавляет и уведомляет туристов о новых турах

6. Антиспам.
Бот следит за комментариями в канале. Если находит стоп-слово (например, «заработать», «инвестиции», «без вложений») или комментарии конкурентов — удаляет комментарий и может заблокировать пользователя.

Зачем это нужно:
— В канале не появляется сомнительная реклама.
— Не нужно сидеть онлайн 24/7.
— Меньше шансов, что канал заблокируют.

С этими сценариями:
публикация поста с кнопкой за 2 минуты,
информирование пользователей о том направлении, которое им интересно
ваш канал не будет заблокирован из-за сомнительной рекламы или шалостей конкурентов