Возможности чат-ботов для агентств недвижимости и риэлторов. Часть 2.

Если клиент получил лид-магнит, но не оставил заявку на консультацию, бот добавляет его в список для рассылки. Важно выстроить цепочку сообщений так, чтобы показать весь путь клиента — от первого интереса до сопровождения после сделки.
ㅤ
Рассылка может включать:
— Разбор этапов сделки — что будет на каждом шаге.
— Ответы на популярные вопросы — условия ипотеки, юридические нюансы.
— Успешные кейсы клиентов — как другие купили недвижимость с вашей помощью и почему обратились именно к вам.
ㅤ
Замеряйте показатели каждого шага в цепочке писем:
— С какого письма больше всего обращений.
— Где клиенты теряют интерес.
— Какие темы и формулировки работают лучше.
ㅤ
Используйте эти данные, чтобы оптимизировать рассылку — усиливать эффективные письма и менять слабые. Чем точнее вы подстроитесь под логику клиента, тем выше конверсия.

Каждые две недели отправляйте рассылку с подборкой самых выгодных предложений вашего агентства. Добавьте в письмо целевое действие, о котором я писал в предыдущей части ТОП СЦЕНАРИИ ЧАТ-БОТОВ ДЛЯ СФЕРЫ НЕДВИЖИМОСТИ
ㅤ
Это простое действие решает сразу несколько стратегических задач:
— Экономит время клиентов, которым нет времени следить за новыми публикациями.
— Увеличивает охват ваших публикаций и помогает формировать доверие к компании.
— Дает возможность сразу перейти к заявке на консультацию, минуя другие шаги бота.

Когда вы публикуете посты в Телеграм-канале с описанием объектов недвижимости (для аренды или покупки), важно сопровождать их кнопкой для перехода в чат-бот. Это позволяет не только собирать заинтересованных клиентов в единую базу для последующей работы, но и отслеживать, какие объекты вызывают наибольший интерес.
ㅤ
Если логика сценария настроена правильно, то бот будет передавать информацию о заинтересованном объекте менеджеру в формате: "Пользователь ___(имя пользователя) заинтересовался объектом ____ (заголовок объекта)."
ㅤ
Подобная механика позволяет подготовиться к общению с клиентом заранее, предложив выгодные условия по объекту, который привлек внимание.
ㅤ
Таким образом, вы обеспечите быстрый и эффективный контакт с потенциальным покупателем или арендатором, минуя стандартные вопросы "Какой объект рассматриваете?", "В каком районе?" и т. д
ㅤ
А также вы навсегда забудете, что конкуренты и мошенники уводят ваших самых заинтересованных клиентов, только заприметив их интерес. Ведь нажатие на кнопку видит только администратор бота.